Protection des données

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Wagner Parquet Sàrl.
Cette politique explique quelles données sont collectées, pour quelles finalités et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Wagner Parquet Sàrl
Rue des Marronniers 19, 1800 Vevey Suisse
📧 info@wagnerparquet.ch

2. Données collectées

  • Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, message
  • Mesure d’audience (Matomo) : pages consultées, sections de la page parcourues, temps passé, date et heure, page de provenance (par exemple un moteur de recherche ou un assistant comme ChatGPT), type d’appareil, navigateur, langue, pays approximatif, clics sur nos liens téléphone, e-mail, WhatsApp et itinéraire, et envoi d’un formulaire avec le type de demande choisi, sans son contenu. Matomo fonctionne sans cookie ; votre adresse IP est tronquée (deux octets masqués) avant tout enregistrement. Si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track » ou « Global Privacy Control », aucune mesure n’a lieu. Vous pouvez aussi la refuser ici ; votre choix est mémorisé dans ce navigateur, sans cookie :

  • Assistants d’intelligence artificielle : lorsqu’un assistant (ChatGPT, Perplexity, Claude…) consulte une page de ce site pour répondre à l’un de ses utilisateurs, nous enregistrons l’adresse de la page et le nom de l’assistant. Aucune donnée sur la personne qui utilise l’assistant ne nous parvient.
  • Services tiers : les pages s’affichent sans faire appel à un service tiers (polices et plan d’accès sont hébergés sur ce site). Le bouton « Itinéraire » ouvre Google Maps seulement si vous cliquez dessus.
  • Cookies : ce site ne dépose aucun cookie chez ses visiteurs, ni pour la mesure d’audience ni pour la publicité. Il n’y a donc pas de bandeau cookies.

3. Finalités

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Améliorer le contenu et la visibilité du site (statistiques)

4. Destinataires des données

  • Employés de Wagner Parquet Sàrl (gestion des demandes)
  • EVA IT SA, Yverdon-les-Bains (Suisse) : hébergement de l’outil de statistiques Matomo, pour notre compte. Ces statistiques ne sont transmises à personne d’autre.

5. Conservation des données

  • Formulaire de contact : conservé uniquement le temps nécessaire au suivi de votre demande
  • Statistiques Matomo : le détail des visites est supprimé après 13 mois ; seules des statistiques agrégées sont conservées au-delà.

6. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD 2023), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données
  • Demander leur rectification ou suppression
  • Retirer votre consentement à tout moment (par email)

📧 Pour exercer vos droits : info@wagnerparquet.ch

7. Sécurité

Vos données sont traitées de manière confidentielle et sécurisée. Le site est hébergé en Suisse chez Infomaniak, garantissant une protection conforme aux normes suisses et européennes.